Компания электромонтажных работ в Санкт-Петербурге. Сместили фокус на платёжеспособный сегмент, пересобрали позиционирование и сайт, провели ребрендинг и запустили работу с дизайнерами интерьера.
Компания делала качественный электромонтаж, но конкурировала ценой в массовом сегменте, где клиенты выбирают подрядчика по самому дешёвому прайсу. Маржа падала, бренд воспринимался как «один из многих», а более платёжеспособная аудитория — владельцы премиальных квартир и домов — просто не доходила до компании.
Изучили клиентскую базу и нашли, что самые маржинальные заказы приходят от частных клиентов премиум-сегмента и через дизайнеров интерьера.
Пересобрали позиционирование вокруг сложного электромонтажа под ключ для премиальных объектов — с акцентом на качество, гарантии и аккуратность.
Обновили фирменный стиль и сайт под новую аудиторию: визуал, тексты и кейсы заговорили на языке требовательного клиента.
Запустили отдельное направление работы с дизайнерами как партнёрами, которые приводят целевые премиальные объекты.
Смена фокуса на платёжеспособный сегмент подняла средний чек на 30%, а обновлённый сайт стал лучше конвертировать целевых посетителей в заявки. Партнёрство с дизайнерами интерьера превратилось в стабильное новое направление с потоком премиальных объектов. Компания перестала конкурировать ценой и усилила доверие корпоративных и частных клиентов.
Пересобрали позиционирование и сместили фокус на платёжеспособный сегмент. Средний чек вырос на 30%, а после ребрендинга усилилось доверие корпоративных клиентов.
Экспресс-аудит системы привлечения сети частных детских садов в высококонкурентном сегменте: нашли точки потери заявок на сайте, в позиционировании и в работе менеджеров, собрали рекомендации по росту конверсии.
Девелоперский проект по продаже готовых загородных домов с участками. Пересобрали воронку, рекламные кампании и сайт — выстроили управляемую систему привлечения с предсказуемой стоимостью лида.
